Úvodní slovo ředitelky

Vážené dámy, vážení pánové,

ZPŠ je otevřená a důvěryhodná pojišťovna, která citlivě reaguje na požadavky svých partnerů, a to pojištěnců, poskytovatelů zdravotních služeb i plátců pojistného.

Dlouhodobě usilujeme o to, aby naše pojišťovna uspokojila požadavky svých pojištěnců a zároveň byla stabilní a ekonomicky silná. Pro naši pojišťovnu je tedy jednou z priorit bezvýhradné respektování platných právních předpisů, veškerých interních norem a Etického kodexu ZPŠ. Jsem přesvědčená, že i to je jeden z důvodů, proč úspěšně existujeme už více než tři desítky let.

Věřím, že naše internetové stránky Vám umožní najít potřebné informace, ať už půjde o údaje týkající se činnosti ZPŠ, cenné rady, jak se má pojištěnec zachovat v nejrůznějších životních situacích, informace související s cestováním do zahraničí, nebo informace o široké nabídce preventivních programů, kterými se snažíme motivovat pojištěnce dbát na zdravý životní styl.

Budu velmi ráda za jakékoliv Vaše připomínky, které nám pomohou k dalšímu zlepšení našich služeb.

Ing. Darina Ulmanová, MBA
ředitelka ZPŠ

Něco málo o ZPŠ

Zaměstnanecká pojišťovna Škoda (ZPŠ) byla zřízena ke dni 15. 10. 1992 na základě žádosti podané firmou ŠKODA, automobilová akciová společnost (nyní Škoda Auto, a.s.) Mladá Boleslav a postupně se vyvinula v regionální zdravotní pojišťovnu se stabilizovanou klientelou a silnou vazbou na zakladatelskou firmu Škoda Auto, a.s.. Sídlo ZPŠ se nachází v Mladé Boleslavi a kromě klientského centra v hlavní budově ZPŠ jsou klientům k dispozici pobočky a kontaktní místa v regionech působnosti společnosti Škoda Auto a.s. a nejbližším okolí.

Již od okamžiku svého vzniku si ZPŠ získala dobré jméno díky maximálnímu úsilí poskytovat pojištěncům kvalitní služby v rámci možností daných platnou legislativou a zdravotně pojistným plánem na příslušný rok. V oblasti péče o zdraví pojištěnců se ZPŠ zaměřuje jak na úhradu zdravotních výkonů, tak i na zdravotní programy, jejichž cílem je předcházet vzniku závažných onemocnění a tím i poškození zdraví. Pro pojištěnce máme také k dispozici bohatý slevový program zaměřený na péči o zdraví, vzhled či sport s nabídkou zvýhodněných cen u našich partnerů.

Cíle ZPŠ

• Garance dostupnosti, kvality a bezpečí při poskytování zdravotních služeb svým pojištěncům.
• Optimální síť smluvních poskytovatelů zdravotních služeb. 
• Udržení finančního zdraví ZPŠ.
• Rozvoj informačních a komunikačních technologií za účelem zkvalitnění služeb pro pojištěnce a smluvní poskytovatele zdravotních služeb.
• Poctivé jednání, respektování platných právních předpisů, interních norem a Etického kodexu ZPŠ.
• Pro pojištěnce zajímavá nabídka adresných, cíleně zaměřených preventivních programů, orientovaných zejména na motivaci ke zdravému životnímu stylu a posílení uvědomění o hodnotě zdraví.
• Dosažení těchto cílů je prostředkem k tomu, aby náš pojištěnec byl vždy spokojen s úrovní poskytovaných služeb a to jak přímo v ZPŠ, tak i u našich smluvních partnerů a aby ZPŠ byla ze strany svých smluvních partnerů vnímána jako stabilní a ekonomicky silná zdravotní pojišťovna.
   

Zdravotní politika

Záměrem zdravotní politiky ZPŠ je profilovat se jako silná regionální zdravotní pojišťovna zabezpečující potřebné, dostupné a kvalitní zdravotní služby pro své pojištěnce.

Největší pozornost v této oblasti je věnována:

• dostupnosti potřebných zdravotních služeb,
• kvalitě poskytovaných zdravotních služeb,
• informovanosti pojištěnců,
• nákladovosti zdravotních služeb.

Zaměstnanecká pojišťovna Škoda a Škoda Auto, a.s.: Co nás spojuje?

Společnost Škoda Auto a.s. sehrála při vzniku ZPŠ zcela klíčovou roli, což je patrné i z názvu naši zdravotní pojišťovny. Důvodem zájmu největšího zaměstnavatele u nás byla skutečnost, že zaměstnanecké pojišťovny měly v německém systému zdravotního pojištění dlouhou tradici a byly také jeho stabilizujícím prvkem. Škoda Auto a.s. proto již v roce 1992 aktivně vstoupila do procesu formování legislativy, prostřednictvím svých konzultantů využila bohaté zkušeností z Německa a podílela se tak aktivně na vzniku pluralitního systému veřejného zdravotního pojištění v České republice. Významným datem bylo 27. 8. 1992, kdy představenstvo Škoda Auto a.s. rozhodlo o zřízení ZPŠ. Na to navázalo samotné zřízení naší pojišťovny k 15. 10. 1992, právě na základě žádosti podané společností Škoda Auto, a.s. (tehdy ŠKODA, automobilová akciová společnost).

V současnosti je společnost Škoda Auto a.s. prostřednictvím ZPŠ v podstatě dominantním plátcem zdravotních služeb v regionu, a proto vyvíjí neustálou snahu o účelnost a hospodárnost při užití jí poskytnutých finančních prostředků formou pojistného.

Image

Compliance (soulad s pravidly)

• Snaha zajistit, aby veškeré rozhodování a jednání managementu ZPŠ a všech zaměstnanců bylo vždy v souladu jak s právními normami, tak i s přijatými etickými a morálními principy. Pro případné zasílání podnětů či dotazů týkajících se této problematiky můžete využít kontaktní adresu compliance@zpskoda.cz.

Ochrana oznamovatelů u ZPŠ –  WHISTLEBLOWING

ZPŠ zavedla poctivý přístup ke svým zaměstnancům v souladu se zákonem o ochraně oznamovatelů (tzv. whistleblowing) a možnost kdykoliv nahlásit podezření z protiprávního jednání. Takovým jednáním může na pracovišti být trestný čin, například vyhrožování, sexuální obtěžování, zpronevěra, zneužití osobních údajů, manipulace s veřejnými zakázkami nebo legalizace výnosů z trestné činnosti, dále pak i přestupky, postižené pokutou s horní hranicí alespoň 100 000 Kč. ZPŠ zavedla vnitřní oznamovací systém, v jehož rámci může zaměstnanec podezření nahlásit následujícími způsoby: 

• Prostřednictvím e-mailové schránky: whistleblowing@zpskoda.cz.
• Prostřednictvím telefonního čísla 326 579 079.
• Písemně s označením „Porušení práva Unie“ na adresu: Zaměstnanecká pojišťovna Škoda, Husova 302/5, Mladá Boleslav 293 01.
• Osobně u příslušné osoby, kterou je právník ZPŠ a v jeho nepřítomnosti SŘLZ.
• Dále je oznámení možno podat také prostřednictvím Ministerstva spravedlnosti ČR, což není oznámení podle vnitřního oznamovacího systému ZPŠ.

ZPŠ, jako povinný subjekt, v souladu s ustanovením § 9 odst. 2 písmeno b), bod 3 zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, vylučuje přijímání oznámení od osoby, která pro ZPŠ nevykonává práci nebo jinou obdobnou činnost či nevykonává práva a povinnosti ze smlouvy na dodávky služeb, staveních prací nebo obdobného plnění.